Politique de confidentialité
Document provisoire — à compléter (RGPD) avant mise en production.
Données collectées
Données de compte (email, nom), données techniques nécessaires à l'infogérance (logs, métriques, configurations) et données de support (transcriptions d'échanges avec l'agent IA).
Finalités
Fourniture du service d'hébergement géré, support, sécurité, facturation.
Sous-traitants
Le service de support vocal/chat s'appuie sur un prestataire tiers (ElevenLabs). Un accord de traitement (DPA) et les durées de rétention seront précisés avant la mise en production.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité. Contact : privacy@soludash.fr.